Laatst bijgewerkt: 21 juni 2026
We willen dat je tevreden bent met BingeBase. Dit beleid legt uit hoe restituties en opzeggingen werken voor ons Premium-abonnement.
Als EU-consument heb je doorgaans het recht om binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden van een aankoop af te zien. Vraag je ons de Premium-dienst direct te starten en herroep je binnen die 14 dagen, dan kun je een evenredig bedrag verschuldigd zijn voor de reeds gebruikte periode. Heb je de dienst niet gebruikt, dan heb je recht op volledige restitutie.
Naast je wettelijke rechten: ben je in de eerste 14 dagen van een nieuw Premium-abonnement niet tevreden, neem dan contact op en we storten die eerste betaling terug — zonder gedoe.
Premium verlengt automatisch elke maand totdat je opzegt. Verlengingsbetalingen zijn doorgaans niet-restitueerbaar zodra de nieuwe periode is gestart, behalve waar de wet dit vereist. Zeg op vóór je verlengingsdatum om de volgende afschrijving te voorkomen.
Zeg op wanneer je wilt via je accountinstellingen of door te mailen naar hello@bingebase.nl. Opzeggen stopt toekomstige facturatie; je houdt toegang tot het einde van de lopende periode.
Mail hello@bingebase.nl met je account-e-mail en reden. We streven ernaar geldige restituties binnen 14 dagen te verwerken, naar je oorspronkelijke betaalmethode.
Bij het gratis plan vindt geen betaling plaats, dus restitutie is niet van toepassing.
Hulp nodig? We zijn er: hello@bingebase.nl of via onze contactpagina.